BK Games বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ। আমরা কী কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সিস্টেমের মতোই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
BK Games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেটি কার্যকর করি।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার হয় না।
যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
কোন ধরনের মার্কেটিং মেসেজ পেতে চান বা না চান – সব কিছু অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
BK Games-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া একটি সংবেদনশীল বিষয়। তাই আমরা শুরু থেকেই সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম – আমাদের গোপনীয়তা নীতি হবে সহজ ভাষায়, স্বচ্ছভাবে এবং বাংলায়। কোনো আইনি জটিল ভাষায় লুকানো কথা রাখব না।
এই গোপনীয়তা নীতি BK Games-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন BK Games ব্যবহার করেন তখন এই নীতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তবে যেকোনো অংশে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও পাঠাই না।
BK Games দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| লোকেশন | ব্যক্তিগতকৃত অফার | ঐচ্ছিক |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো | ঐচ্ছিক |
BK Games আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলা হয়েছে।
আপনার তথ্য BK Games-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে (AML, কর আইন) কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এর পরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা লঙ্ঘন হলে ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে আইনানুযায়ী জানানো হবে।
BK Games ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা দেখানো হলো।
প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
BK Games আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সব অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি থাকে এবং তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্যই ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
BK Games-এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত বলা হলো।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা ডিলিট করা যাবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে privacy@bkgames.bet এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
BK Games কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। এই নিয়ম আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকারগুলোর একটি।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে BK Games-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে privacy@bkgames.bet এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আপনি যদি মার্কেটিং মেসেজ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে BK Games নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।
যেকোনো সময় এই মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন:
BK Games সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, নিরাপদ পেমেন্ট, তাৎক্ষণিক পেআউট – BK Games-এ প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।