পেমেন্ট, বোনাস, অ্যাকাউন্ট, VIP – যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন। নিচে খুঁজুন অথবা ক্যাটেগরি বেছে নিন।
লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় প্রশ্ন করুন। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন – দিন হোক বা রাত।
SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই ও দুই-স্তর নিরাপত্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও টাকা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
bKash ও Nagad-এ জেতার টাকা গড়ে ১৫ মিনিটে। কোনো লুকানো কাটছাঁট নেই।
স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে ডেইলি রিলোড ও VIP ক্যাশব্যাক – প্রতিটি ডিপোজিটেই পুরস্কার।
Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ ও মোবাইল ব্রাউজার – যেভাবে খুশি খেলুন, পারফরম্যান্স একই।
৫টি স্তরের VIP প্রোগ্রামে বেটিং করে পয়েন্ট জমান এবং এক্সক্লুসিভ ক্যাশব্যাক ও উপহার পান।
উপরের সার্চ বার বা ক্যাটেগরি ফিল্টার ব্যবহার করে দ্রুত খুঁজুন।
ব্রাউজার বা অ্যাপ – যেটাই ব্যবহার করুন, অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স ও বেটিং ইতিহাস সব একই থাকবে।
VIP স্তর মাসের শেষে রিসেট হয় না – একবার অর্জিত স্তর পরের মাসেও বজায় থাকে।
নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর পুরনো সব সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।
রেফারেল বোনাস পেতে বন্ধুকে অবশ্যই আপনার লিংক বা কোড ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। পরে কোড যোগ করা সম্ভব নয়।
সব লেনদেনে BK Games-এর পক্ষ থেকে কোনো চার্জ নেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
BK Games-এর FAQ পেজে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো রেখেছি, কিন্তু আপনার সমস্যাটি যদি এখানে না থাকে তাহলেও চিন্তার কিছু নেই। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার পাশে আছে।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো লাইভ চ্যাট। লগইন করার পর পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই শুরু হবে। গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ২ মিনিট।
ইমেইলে বিস্তারিত সমস্যা পাঠাতে পারেন support@bkgames.bet-এ। সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
এখনো অ্যাকাউন্ট নেই? মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।